上海招聘网热线服务工程师

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热线服务工程师6000-7999元/月

职位要求:招聘30 人 | 学历不限 | 20 - 28 岁 | 不限 | 全职

职位类别:咨询热线/呼叫中心客服+客服专员/助理

工作地点:上海查看地图

营业执照:已传真至本网站证实

福利待遇:保险公积金年终奖节日福利8小时工作制

岗位职责、晋升机制:

岗位职责:

1. 负责接听热线,解答纳税人关于税控开票系统的技术问题;
2. 维护好客户关系,灵活处理各类客户售后指导、后续跟进服务,提高客户满意度;
3. 反馈用户需求以及建议,协助相关部门,及时进行用户回复与跟进;
4、执行客服服务操作流程和工作流程,正确处理日常以及突发临时性客户服务工作;
5、做好***登记,确保***完整准确。

任职要求:
1、大专及以上学历,财务专业优先,欢迎应届生、实习生;
2、普通话标准,口齿清晰,有良好的沟通表达能力、应变能力;
3、具备较好的服务意识以及服务态度,善于思考总结。

相关经验、技能要求:

岗位职责:

1. 负责接听热线,解答纳税人关于税控开票系统的技术问题;
2. 维护好客户关系,灵活处理各类客户售后指导、后续跟进服务,提高客户满意度;
3. 反馈用户需求以及建议,协助相关部门,及时进行用户回复与跟进;
4、执行客服服务操作流程和工作流程,正确处理日常以及突发临时性客户服务工作;
5、做好***登记,确保***完整准确。

任职要求:
1、大专及以上学历,财务专业优先,欢迎应届生、实习生;
2、普通话标准,口齿清晰,有良好的沟通表达能力、应变能力;
3、具备较好的服务意识以及服务态度,善于思考总结。

提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。