海外发展部海运客服

岗位职责：
1. 日常维护海外代理关系，及时回复代理的邮件与业务询价；
2. 服务过程中能够主动积极与代理保持良好的沟通，准确了解代理的价格需求和服务要求，并据此提升代理货量；
3. 跟进货物的进程，遇到特殊事件主动反馈、积极应对、有效解决；

任职要求：
1. 大专以上学历，英语听、说、读、写流利；
2. 熟悉货运代理业务、操作流程以及国际海运相关航线专业知识；
3. 具备服务意识和团队精神，善于沟通，有独立思考及处理实务的能力；
4. 对货代行业有热情，积极乐观，能够正确面对工作中的压力。