客服专员4000-5999元/月
职位要求：招聘3 人 | 中专及以上 | 20 - 35 岁 | 一年以上 | 全职
职位类别：客服专员/助理+网络在线客服/淘宝客服
工作地点：闵行查看地图
营业执照：已传真至本网站证实
福利待遇：保险公积金年终奖奖金提成8小时工作制带薪年假健康体检班车接送
客服专员
岗位职责、晋升机制：
岗位职责：
1.受理各种客户通过电话、网络及移动终端等渠道发布的订单或咨询，针对休眠客户主动联系，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
相关经验、技能要求：
1.高中学历以上，有一定客户服务工作经验
2.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3.普通话标准，闵行区春申路虹梅南路附近优先。
工作时间：8点30分到16点45分，双休及法定节假日休息
联系方式
提示：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。