技术支持工程师

工作职责：
1、负责新老客户的软件售前售后培训；
2、负责3d3s软件新产品及新版本的会议宣讲；
3、负责通过邮件、电话、qq等解决用户使用3d3s软件的实际问题；
4、负责3d3s软件的售前售后视频及其他形式的学习资料的整理；
5、负责3d3s软件各产品与其他软件的对比分析，找出软件的优缺点；
6、负责反馈用户使用软件的意见和建议给研发部门以及跟进软件改进后续事宜；
7、负责解答销售人员关于软件的各种问题和对软件的意见反馈；
8、负责协助销售人员编写宣传及招投标的技术资料；
9、负责协助研发部门找出改进3d3s软件的方法以及软件问题的测试。

岗位要求：
1、学历要求：硕士研究生；
2、专业要求：土木工程、钢结构、力学等相关专业；
3、工作技能要求：熟悉钢结构以及混凝土结构的设计，熟悉设计规范，熟练使用autocad等画图软件以及3d3s、pkpm、yjk、midas、sap2000、etabs、ansys等结构设计软件；
4、工作经验要求：有2-3年钢结构或混凝土结构分析、设计经验，对设计工作和软件使用有较强的兴趣，善于学习及自我总结，能适应工作出差，和设计一线人员交流。