上海招聘网集团客户英文坐席

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集团客户英文坐席4000-5999元/月

职位要求:招聘3 人 | 大专及以上 | 18 - 40 岁 | 不限 | 全职

职位类别:客服专员/助理+网络在线客服/淘宝客服+咨询热线/呼叫中心客服+客户关系管理+投诉协调/处理人员

工作地点:虹口

营业执照:已传真至本网站证实

福利待遇:保险公积金年终奖全勤奖节日福利8小时工作制带薪年假公费培训健康体检

岗位职责、晋升机制:

岗位职责:

主要接听集团vip客户来电(固话,宽带业务),邮件受理和回复,并处理咨询和投诉工单,以及集客业务外呼通知。

相关经验、技能要求:

任职要求:
1、大专或以上学历,英文较好,后期有培训
2、态度积极、谦虚、思路清晰,学历能力良好;
3、普通话标准,口齿清晰,表达能力强;
4、有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;
5、能熟练的运用电脑,中文输入40字/分钟以上;
6、因岗位需要,一周会有1次通宵班务(21:00-8:00)

提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。