在线客服

岗位描述：
1、负责学院网站线上咨询量的在线咨询和课程引导；
2、根据学院提供的网络平台，与客户进行互动交流，并获取联络方式。
3、定期对线上咨询量情况做数据分析对比；
4、根据数据分析结果，制定更优的推广方案建议；
5、完成部门主管交办的其他事情。

任职资格：
1、专科及以上学历
2、有较好的应变能力及文字表达能力，能通过网络咨询与客户建立良好的信任；
3、有从事过在线咨询经验者优先，有网络营销经验者优先。
4、每分钟打字速度不低于80字。