办公室文员

负责接听400热线电话，耐心解答客户咨询及投诉等，并按公司相关规定及时作出处理；
负责办公室内部的来电接听、访客接待、收发传真等事宜；
完成会籍部发出的其他工作指示。

任职资格： 
专科以上学历，1年以上工作经验，或各方面条件优秀的应届毕业生。
形象好，气质佳，身体健康无传染性疾病，声音甜美，普通话及英语流利。 
优秀的沟通技巧和协调能力，良好的商务谈判技巧。 
性格外向、反应敏捷、表达能力强、具有亲和力及较强的心理承受能力，具有良好的客户服务意识。 
具有良好的语言表达能力、应变能力、团队协作能力，以及文字处理能力；。
责任心强、能够承担工作压力。